主要原因：1、新科空調顯示E5大多是由于電源電壓低于187v，一般現在的空調都是寬電源設計，如果低于這個數字，空調是不能啟動的。
2、新科空調顯示E5有可能是因為內機過濾網和外機的冷凝器很臟，而引起的保護。
3、新科空調顯示E5還有可能是控制板故障，需要更換控制板。不過先檢查一下電壓是否正常，如果不穩定的話，建議安裝穩壓器。

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建議解決方法：

1、新科空調顯示E5是電流保護，首先要查看一下電壓是否過低，可以關閉一些大功率的電器以及一些不使用的電器，降低總功率來增大電壓，看空調是否能夠正常使用。

2、空調內部的過濾網由于長時間的使用，導致堆積了較多的灰塵，厚厚的灰塵會使空調風力變小，積累到一定程度的時候為了保護機器，所以也會出現E5的情況。所以建議大家使用半個月左右，就需要對空調過濾網進行一次清洗，這也是保護空調壽命的一種方法。

3、控制板出現故障也會導致新科空調開機后出現E5的情況。所以需要請專業的人士來更換空調的控制板，如果自行更換的話，一定要確定電壓的穩定，不然很有可能會出現觸電的情況。