有些人不適合使用按摩椅，例如：骨質疏松患者、心臟病人、高血壓患者、局部皮膚破損、腫瘤患者、兒童、孕婦等。使用按摩椅前一定要掀開靠墊檢查按摩輪可行走部分的面料是否破損，在面料破損的情況下使用按摩椅，可能引發受傷的危險。使用按摩椅要身心放松，保持心平氣和，全身不要緊張。使用按摩椅要調整椅子按摩的力度，因為用力過小起不到應有的刺激作用，過大易產生疲勞，且損傷皮膚，按摩力量和次數要由少到多，由輕漸重。使用按摩椅時掌握好按摩的時間，每次以不超過30分鐘為宜，現在的按摩椅一般都能進行時間設定。按摩時，通常情況下，應將靠墊放下；如果覺得頸部、肩膀的按摩力道不足時，可以將靠墊向后翻起，在不使用靠墊的情況下按摩（適合年輕人）。使用中感到身體異常，請立即停止使用。勿在飯后立即使用，以免造成不適；勿在飲酒后使用，以免造成事故或損傷。使用時應去掉手表、發飾等硬物，以免導致劃傷。按摩途中若想離開座位，必須先停止按摩椅運作，再離開座位，起放椅背時或在腿部抬起狀態下，請勿強行坐下或起身，否則可能引發事故或造成傷害。