1、冰箱內的制冷劑缺乏，容易導致冰箱出現不制冷的情況，壓縮機雖然在正常的工作，但是沒有辦法產生大量的冷氣。
2、冰箱的門沒有關緊，容易讓冷藏室中的冷氣流出冰箱外，所以才會出現冰箱上面不制冷，下面制冷的問題。
3、如果冰箱內的蒸發器上出現了結霜的情況，不能及時化掉就會堵塞封道口導致，冰箱內的循環功能出現障礙，也容易出現冰箱上面不制冷下面制冷的情況。

建議解決方法：

1、可以先檢查一下冰箱內是否出現了制冷劑缺少的問題，如果缺少制冷劑要及時的添加，這樣在壓縮機工作的時候才會產生大量的冷氣，能夠很好的解決冰箱上面不制冷的問題。
2、如果溫控器出現了問題，如果自己不會檢查，最好找專門的工作人員上門檢查，如果出現了換損，最好更換新的溫控器。
3、同時也要看一下排水孔有沒有堵塞，可以使用鐵絲或者銅線來疏通，能夠將多余的水分排出冰箱外，不會出現結冰的現象。平時取完冰箱內的食物之后，要將冰箱的門關緊，避免冷氣跑出。